Czas Realizacji

Zamówienia realizujemy w ciągu 3–14 dni roboczych. Czas zależy od skomplikowania haftu i dostępności produktu.

Obsługujemy zamówienia w kolejności ich wpływania.

Proces realizacji obejmuje przygotowanie, skompletowanie, zapakowanie i wydanie produktu. Całość trwa maksymalnie 14 dni roboczych.

Zamówienia złożone po godzinie 14:00 lub w dni wolne traktujemy jak złożone następnego dnia roboczego.

Jeśli produkt jest niedostępny, informujemy Cię telefonicznie lub mailowo. Możesz zdecydować o częściowej realizacji, wydłużeniu terminu, anulowaniu zamówienia lub wyborze zamiennika.

Do czasu realizacji doliczamy czas dostawy. Zależy on od wybranej metody wysyłki. Szczegóły znajdziesz na stronie sklepu i podczas składania zamówienia.

Przekazujemy przesyłki do wysyłki tylko w dni robocze.

Po otrzymaniu przesyłki sprawdź stan opakowania i zawartość. W przypadku uszkodzeń sporządź protokół szkody z kurierem i poinformuj nas.

Jeśli odmówisz przyjęcia przesyłki lub doręczenie będzie niemożliwe z Twojej winy, możemy obciążyć Cię kosztami zwrotu lub ponownej wysyłki.

Jeśli pokryjemy szkodę z transportu, roszczenia wobec przewoźnika przechodzą na nas.

Metody płatności

Dowód zakupu dołączamy do przesyłki lub wysyłamy na e-mail. Wyrażasz na to zgodę, składając zamówienie.

Płatności przyjmujemy w formie przedpłaty przelewem tradycyjnym.

Zapłać w ciągu 3 dni roboczych od zawarcia umowy. W przeciwnym razie możemy anulować zamówienie i odstąpić od umowy.

Realizację zamówienia zaczynamy po zaksięgowaniu płatności.